إجابات على أسئلتك الشائعة 

• كيف يمكنني تقديم طلب؟
  يمكنك تقديم طلب بسهولة عن طريق اختيار المنتجات التي ترغب بها وإضافتها إلى عربة التسوق، ثم اتباع خطوات الدفع.

• ما هي طرق الدفع المتاحة؟
  نقبل الدفع عند الاستلام.

• كم تستغرق مدة التوصيل؟
  تعتمد مدة التوصيل على موقعك، ولكن عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال 2-5 أيام عمل.

• هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتجات؟
  نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة معينة من استلامها، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية.

• هل الشحن مجاني؟
  نعم، الشحن مجاني على الطلبات . يرجى الاطلاع على شروط الشحن للحصول على المزيد من التفاصيل.

• كيف أتابع حالة طلبي؟
  يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال رقم التتبع المرسل إلى بريدك الإلكتروني.

• هل تقدمون خصومات أو عروض خاصة؟
  نعم، نقدم عروضًا وخصومات مميزة بشكل دوري. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

• كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
  يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني . نحن متواجدون للرد على استفساراتك على مدار الساعة.

• هل المنتجات أصلية؟
  نعم، نحن نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية وعالية الجودة.

• هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب؟
  نعم، يمكنك تغيير عنوان التوصيل قبل شحن الطلب. يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت